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上海 呼叫中心人工坐席平台
呼叫中心人工座席呼叫中心提供的一些服务,如业务查询、故障报告和服务投诉等,必须由专业知识的业务代表来人工完成。所谓座席就是指业务代表(又称座席人员)及其工作设备,如话机、耳机、话筒、运行CTI程序的...
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